如何返回一个项目

如果一个客户希望返回或交换物品,我们是来帮助!事先批准前是强制性的任何返回/交流可以被接受。客户必须先联系高山供应800.332.7090或sales@alpsupply.com。客户和高山供应必须同意返回的材料合格,在这种情况下,一个RMA号码将发给客户。回报只会接受一个RMA号码。

自定义命令,后拉/预应力轻叩及配件,以及选择起重设备销售“最终销售”的基础上,不能取消,返回,退还或称赞。选择起重设备包括顶销抬起眼睛,顶料销链风格抬起眼睛,标准Quiklift®环魔爪,电缆Quiklift®环魔爪,旋转升降板,双旋转升降板。

除非另有书面指出,产品可能会返回的发票日期30天内退款(不包括运输和处理费用)。任何返回航运错误,损害或损失在交付必须交货日期的5个工作日内报告。返回的物品必须是未使用的,包括原始包装和装箱单与退货盘旋时,和一个简短的描述返回的原因。其他排除可能适用。

客户应该选择退款,高山要么信贷供应商品的成本根据支付方式使用或产品的信用将发给客户的帐户。信贷将收到和检验的材料进行补偿。客户负责以下退款/交易所费用:

• 退回运费(必须预付,概不退还)

• 高山供应最初的运输和处理费用如果适用

• 10%重新进货费

重新进货费包括高山供应的期间费用处理,处理和返回的产品。返回的物品是免费运费的折扣的一部分受到航运以及返回的成本。

客户必须遵守上面的回报需求为了高山批准返回和提供任何信贷供给。
加拿大或其他国际回报,运输费用,以及进口关税和额外费用必须把产品运回高山供应,将不获退还。这些订单也受上述条件和费用。